AGB & Behandlungsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für die über diese Website gebuchten Leistungen. Für die eigentliche ärztlich-psychotherapeutische Behandlung schließen wir zusätzlich einen gesonderten Behandlungsvertrag.

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über die Website peggy-kierstan.de bzw. über Doctolib gebuchten Leistungen von Peggy Kierstan, approbierte Ärztin – insbesondere psychiatrische und psychotherapeutische Behandlungen sowie Coaching-Angebote. Für die medizinische Behandlung gilt ergänzend der zwischen den Parteien geschlossene Behandlungsvertrag gemäß §§ 630a ff. BGB.

§ 2 Leistungsangebot

Angeboten werden:

• Psychiatrische und psychotherapeutische Behandlung (Verhaltenstherapie/KVT) als ärztliche Heilbehandlung
• Persönlichkeitscoaching und Kunsttherapie als nicht-medizinische Beratungsleistungen

Coaching-Leistungen stellen keine Heilbehandlung im medizinischen Sinne dar und ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung. Bei akuten Krisen oder Notfällen wenden Sie sich bitte an den Rettungsdienst (112) oder die nächstgelegene Notaufnahme.

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch verbindliche Buchung eines Termins über Doctolib bzw. das Kontaktformular dieser Website und meine Terminbestätigung zustande. Für medizinische Behandlungen wird zu Beginn zusätzlich der gesonderte Behandlungsvertrag geschlossen.

§ 4 Durchführung der Leistungen

Sitzungen finden nach vorheriger Vereinbarung online per Videoverbindung statt, sofern nicht ausdrücklich ein Präsenztermin vereinbart wurde. Für die technischen Voraussetzungen (stabile Internetverbindung, geeignetes Endgerät, ruhige und ungestörte Umgebung) sind Sie als Klient*in bzw. Patient*in selbst verantwortlich.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die auf dieser Website unter „Honorar & Abrechnung" angegebenen Preise. Die Rechnungsstellung erfolgt im Anschluss an die jeweilige Sitzung; die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.

Als Selbstzahler*in erhalten Sie eine Rechnung, die Sie ggf. bei Ihrer privaten Krankenversicherung oder im Rahmen des Kostenerstattungsverfahrens (§ 13 SGB V) einreichen können. Eine Erstattung wird nicht zugesichert und ist eigenständig mit Ihrer Versicherung zu klären.

§ 6 Terminabsage und Ausfallhonorar

Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % des vereinbarten Sitzungshonorars berechnet, da die Zeit für Sie reserviert wurde.

§ 7 Haftung

Ich hafte unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist die Haftung auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Für die Inhalte dieser Website (u. a. Informations- und Buchtexte) wird keine Gewähr für Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität übernommen; sie ersetzen keine individuelle medizinische Beratung oder Diagnose.

§ 8 Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Bücher, Grafiken) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung bedarf meiner vorherigen schriftlichen Zustimmung.

§ 9 Widerrufsrecht

Für Coaching-Buchungen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß der separaten Widerrufsbelehrung. Für medizinische Behandlungsleistungen (Psychotherapie, psychiatrische Behandlung) besteht nach geltendem Recht in der Regel kein Widerrufsrecht, da es sich um Gesundheitsdienstleistungen handelt, die von Angehörigen eines Gesundheitsberufs erbracht werden (§ 312 Abs. 2 BGB).

§ 10 Schlussbestimmungen

Änderungen dieser AGB bedürfen der Textform. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Stand: 01.08.2026